История компании «Мед-сервис»

1995 г. ОСНОВАНИЕ КОМПАНИИ

1995 г. ОСНОВАНИЕ КОМПАНИИАптека «Мед-сервис» была одной из первых частных аптек в Украине. После распада СССР ситуация на фармацевтическом рынке Украины была очень сложной. Только в середине 1990-х годов правительство разрешило частным предприятиям полноценно заниматься аптечным бизнесом. Первый аптечный пункт «Мед-сервис» открылся в городе Новомосковске Днепропетровской области. Первая аптека «Мед-сервис» была открыта в Днепропетровске 1 августа 1995 года. В ее ассортименте было всего лишь 60 наименований. Первым шагом на пути к успеху стала широта ассортимента. За несколько месяцев работы количество препаратов увеличилось в 25 раз. Новую аптеку, где при общем дефиците на рынке можно купить все необходимое, узнали и полюбили жители. За редкими медикаментами покупатели стали приезжать в эту аптеку из других городов.


1997 г. РАЗВИВАЯ ПЕРВЫЕ УСПЕХИ

1997 г. РАЗВИВАЯ ПЕРВЫЕ УСПЕХИВ 1997г. в Днепропетровске открываются три аптеки «Мед-сервис». В их ассортименте представлены товары и косметика для детей, детское питание, качественная лечебная косметика. Это было абсолютным новшеством для фармацевтического рынка Украины, так как в советских аптеках продавали только медикаменты без сопутствующих товаров.







1998-1999 гг. ЗАВОЕВАНИЕ АПТЕЧНОГО РЫНКА УКРАИНЫ

1998 - 1999 гг. ЗАВОЕВАНИЕ АПТЕЧНОГО РЫНКА УКРАИНЫОпережая тенденции развития торговых сетей Украины, компания «Мед-сервис» создает свою строительную службу и начинает активно возводить отдельные здания, реконструировать помещения под аптеки, выбирать лучшие торговые места в разных городах, что обеспечивает финансовую стабильность и устойчивый рост продаж. Удачным оказалось решение об активном развитии сети в других городах Днепропетровской области, а затем и в наиболее перспективных областных центрах Украины. В этот период сформировались долгосрочные партнерские отношения с поставщиками cети. Для получения лучших закупочных цен «Мед-сервис» начинает работать с большинством оптовых компаний по предоплате. Твердое следование стратегии – отказ от ценовых войн и поддержание цен на уровне средних – позволило повышать доходность бизнеса. При этом основной упор делается на качественное обслуживание покупателей, оптимальный ассортимент, удобное расположение аптек. Такая политика оправдала себя, и на 1 января 2000 года в сети насчитывалось уже 17 аптек.


2000-2002 гг. ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ

2000 - 2002 гг. ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ Активное изучение европейского и российского опыта развития аптечных сетей позволило адаптировать самые удачные решения для применения в сети «Мед-сервис». В 2000 г. в компании открывается собственный учебный центр для фармацевтов и заведующих аптеками, менеджеры всех отделов участвуют в тренингах и семинарах, занимаются самообразованием. В аптеках автоматизируются наиболее важные производственные процессы, внедряется система управленческого учета и отчетности в аптеках, на складе и в офисах. Такое развитие
позволило открыть за эти годы более 30 аптек качественно иного уровня в разных городах и регионах Украины.





2003 г. ОТ АПТЕК К АПТЕЧНЫМ СУПЕРМАРКЕТАМ

2000 - 2002 гг. ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ Компания «Мед-сервис» стала первой фирмой в Украине, открывшей аптеку в формате самообслуживания. До этого продажа медикаментов осуществлялась только через прилавок из-за некоторых принципов советской торговли и особенностей украинского законодательства. Примеру «Мед-сервис» последовали и другие, формат фарм.маркетов стал чрезвычайно популярным. Этот шаг «Мед-сервис» в сторону европейского формата изменил фармацевтический рынок Украины  и кардинально поменял сознание клиентов. До этого аптеки воспринимались покупателями лишь как место покупки лекарств для лечения уже возникших болезней. После открытия аптек самообслуживания с расширенным, революционно новым ассортиментом люди стали воспринимать аптеки как центр продажи товаров для ведения здорового образа жизни. За этот год открывается 15 аптек «Мед-сервис» еще в 8 городах Украины.



2005-2009 гг. НОВЫЕ ЦЕЛИ

2005 - 2009 гг. НОВЫЕ ЦЕЛИ На 1 января 2005 года сеть насчитывает 80 аптек в 18 городах Украины. «Мед-сервис» ставит перед собой новую цель – стать национальной аптечной сетью и открыть аптеки во всех регионах Украины. Для этого формируется служба развития, одной из задач которой, помимо покупки помещений и капитального строительства, является взятие помещений в аренду для открытия новых аптек. Начинается активное развитие аптечной сети «Мед-сервис» во всех регионах Украины. Меняется организационная структура предприятия, на новый, более высокий качественный уровень переходят логистика, принципы управления компанией, взаимоотношения с дистрибьюторами и производителями. На начало 2009 года сеть насчитывает 184 аптеки в 68 городах Украины. Из них большая часть работает в формате самообслуживания. Идет подготовка к открытию еще 40 аптек, помещения под которые уже куплены или арендованы. В аптечной сети работают 2 100 человек.


2015 г. «МЕД-СЕРВИС» СЕГОДНЯ

2015 г. «МЕД-СЕРВИС» СЕГОДНЯ 27 апреля 2010 года с открытием аптеки в городе Хмельницкий – единственном регионе, где еще не были представлены наши аптеки, – фирма «Мед-сервис» достигает национального масштаба и становится всеукраинской. 1 августа 2015 года  компания «Мед-сервис» отметит свое 20–летие. Сегодня cеть аптек «Мед-сервис» представлена в Украине, Белоруссии, Чехии и Швейцарии. В 100 городах Украины  насчитывается 295 аптеки cети. Ключевыми направлениями развития cети является кастомизация аптек, продажи онлайн, совершенствование автоматизации бизнес–процессов, внедрение современного программного обеспечения, расширение сфер лояльности к клиентам, доступность уникальных препаратов, изготовление лекарств.