Вопросы и ответы

Мед-сервис - аптеки, которым доверяют

Аптеки «Мед-сервис» - крупнейшая сеть аптек Украины! На сегодняшний день в сети насчитывается 329 аптек в 111 городах.
Сайт аптек med-service.com.ua - самый современный и удобный способ заботиться о своем здоровье и красоте. Если вы ищете лекарства или информацию о них, то обязательно найдете их здесь. В аптеках «Мед-сервис» представлен широкий ассортимент продукции: лекарственные средства, современные рецептурные и безрецептурные медикаменты, изделия медицинского назначения (ИМН), оптика, спортивное питание, биологически активные добавки (БАДы), товары для беременных и кормящих мам, детское питание и игрушки, препараты для мам и детей, ортопедическая обувь, медицинские приборы, лечебный трикотаж и корректирующее белье, предметы личной гигиены и ухода, декоративная и лечебная косметику и многие другие фармацевтические средства.

Самолечение может быть опасно для Вашего здоровья. Информация на данном сайте предоставлена в ознакомительных целях и не может заменить консультацию специалиста. Вы не можете использовать информацию данного сайта для установления диагноза и самолечения.

В каких городах Украины работают Ваши аптеки?

На корпоративном сайте компании указан перечень городов, в которых есть наши аптеки с указанием
точного адреса и стационарного номера телефона аптеки.

Как давно компания «Мед-сервис» представлена на рынке Украины?

История компании «Мед-сервис» началась с небольшого аптечного пункта в г. Новомосковске, Днепропетровской области с августа 1995 года. С тех пор наша компания уверенно развивается и насчитывает более 329 аптек в более чем в 111 городах Украины.

По какому графику работают аптеки «Мед-сервис»?

Большинство аптек сети работают круглосуточно. Но есть аптеки с дневным графиком работы. На корпоративном сайте компании указан перечень городов, в которых есть наши аптеки с указанием точного адреса, стационарного номера телефона аптеки и графика работы. Еще Вы можете обратиться в аптеку, график работы которой Вас интересует, и наши сотрудники ответят на этот вопрос. Также Вы можете обратиться в офис регионального предприятия, телефон которого можно найти на корпоративном сайте в разделе «Контакты».

Какие вакансии есть в компании «Мед-сервис»?

С полным перечнем актуальных вакансий нашей компании Вы можете ознакомиться в разделе «Вакансии» на нашем корпоративном сайте или позвонить в oтдел персонала по тел. (056) 333-867.

Какие вакансии могут быть в аптеках Вашей сети?

В аптеке есть следующие должности: заведующий аптекой, провизор, фармацевт, ночной фармацевт/провизор, консультант по косметике, младшая медицинская сестра.

Какие требования к соискателям, которые хотят работать в аптеке, Вы предъявляете?

В случае наличия вакансии в аптеке, трудоустраиваются кандидаты при наличии профильного образования:

  • Лица, которые непосредственно занимаются розничной торговлей лекарственными средствами, должны иметь соответствующее специальное образование.

Указанные лица должны иметь:
а) диплом государственного образца о фармацевтическом образовании.
б) сертификат о присвоении (подтверждении) звания провизора общего профиля или провизора клинического (для специалистов,выпускников ВУЗа после 1992 года).

  • Специалисты, прошедшие специальную подготовку в учебных заведениях иностранных государств, допускаются к профессиональной деятельности после подтверждения  диплома.

  • Специалисты, которые не работали свыше пяти лет по указанной в дипломе, сертификате (удостоверении) специальности, могут быть допущены к деятельности по розничной торговле лекарственными средствами только после прохождения переподготовки.

Специалисты, имеющие дипломы других фармацевтических специальностей:

  • технология фармацевтических препаратов.

  • промышленная биотехнология.

  • фармацевтическая биотехнология.

  • производство фармацевтических препаратов

могут работать в аптеках только в должности консультанта по косметике.

  • Интернатура является обязательной формой последипломного образования выпускников фармацевтических высших учебных заведений III-IV уровней аккредитации (окончивших ВУЗ после 1992года).

По окончании интернатуры присваивается квалификация: провизора по специальности «Общая фармация», клинического провизора — по специальности «Клиническая фармация» и выдается соответствующий сертификат.

Без наличия такого документа выпускник ВУЗа не имеет права на самостоятельную провизорскую деятельность.

Может ли работать в аптеке студент фармацевтического ВУЗа?

Студент фармацевтического ВУЗа может работать в аптеке на должности фармацевта, если он имеет неполное высшее образование (диплом колледжа, училища, техникума) либо базовое высшее образование (диплом бакалавра).

  • Студент фармацевтического ВУЗа, не имеющий диплома, не может работать в аптеке в должности провизора, но может работать в должности консультанта по косметике.

  • Студент фармацевтического учебного заведения I-II уровней аккредитации (колледж, училище, техникум) на должности фармацевта в аптеке работать не может, но может работать в должности консультанта по косметике.

Можно ли работать в аптеке на должности провизора или фармацевта после выхода на льготную пенсию (по выслуге лет)?

Пенсия по выслуге лет назначается после увольнения с работы, которая дает право на этот вид пенсии.
Провизор (фармацевт) после выхода на льготную пенсию по выслуге лет не может одновременно работать провизором (фармацевтом) в аптеке и получать льготную пенсию.
После выхода на льготную пенсию провизор (фармацевт) может работать в аптеке в другой должности, которая не дает права на льготную пенсию (например, консультант по косметике).
В случае трудоустройства на работу, которая дает право на пенсию по выслуге лет, лица, достигшие пенсионного возраста, должны переоформить документы на назначение пенсии по возрасту.

Кто еще может работать в аптеках «Мед-сервис»?

В зависимости от имеющего образования у соискателя, менеджер по персоналу подбирает соответствующую вакантную должность в аптеке. В аптеки «Мед-сервис» по вопросам трудоустройства обращаются:

  • Лица, имеющие медицинское образование (законченное и незаконченное).

  • Фармацевты – студенты I-IV курсов (без диплома бакалавра) – после получения диплома бакалавра могут получить должность фармацевта.

  • Провизоры и фармацевты с просроченными курсами повышения квалификации.

  • Провизоры и фармацевты после выхода на льготную пенсию (по выслуге лет).

Хочу работать заведующим аптекой в сети аптек «Мед-сервис», что мне для этого нужно?

Для работы в должности заведующего аптекой в сети аптек «Мед-сервис» к соискателям предъявляются следующие требования:

  • Высшее фармацевтическое образование (диплом специалиста, сертификат о присвоении квалификации специалиста, сертификат об окончании интернатуры – после 1992 года).

  • Курсы повышения квалификации по специальности провизор-организатор (свидетельство).

  • Стаж работы по специальности - свыше 5 лет.

Предаттестационный цикл (ПАЦ) – можно проходить только после 5 лет стажа в должности провизор, а потом каждые 5 лет подтверждать и получать свидетельство с рекомендацией о присвоении категории:

  • Удостоверение о присвоении второй категории провизора-организатора.

  • Удостоверение о присвоении первой категории провизора-организатора.

  • Удостоверение о присвоении высшей категории провизора-oрганизатора.

Хочу работать провизором в сети аптек «Мед-сервис», что мне для этого нужно?

Для работы в должности провизора в сети аптек «Мед-сервис» к соискателям предъявляются следующие требования:

  • Полное высшее образование (диплом специалиста, сертификат об окончании интернатуры – после 1992 года, сертификат о присвоении квалификации провизора-специалиста).

Наличие свидетельства о прохождении курсов каждые 5 лет (предаттестационные курсы):

  • Удостоверение о присвоении второй категории.

  • Удостоверение о присвоении высшей категории.

  • Удостоверение о присвоении первой категории.

Наличие свидетельства о прохождении курсов повышения квалификации (проходят каждые 5 лет) и сертификата с подтверждением.

Хочу работать фармацевтом в сети аптек «Мед-сервис», что мне для этого нужно?

Для работы в должности фармацевта в сети аптек «Мед-сервис» к соискателям предъявляются следующие требования:

  • Неполное высшее образование (диплом младшего специалиста) или базовое высшее образование (диплом бакалавра).

Наличие свидетельства о прохождении курсов каждые 5 лет (предаттестационные курсы):

  • Удостоверение о присвоении второй категории.

  • Удостоверение о присвоении первой категории.

  • Удостоверение о присвоении высшей категории.

Хочу работать консультантом по косметике в сети аптек «Мед-сервис», что мне для этого нужно?

Для работы в должности консультанта по косметике в сети аптек «Мед-сервис» к соискателям предъявляются требования:

  • Образование медицинское.

  • Без стажа работы или со стажем работы с косметической группой товаров.

  • Коммуникабельность, умение общаться с людьми.

Хочу работать санитаркой в сети аптек «Мед-сервис», что мне для этого нужно?

Для работы в должности санитарки в сети аптек «Мед-сервис» к соискателям не предъявляются требования к образованию и стажу работы.

Могут ли в Ваших аптеках работать провизора-интерны?

Да, могут. При наличии полного высшего образования со специализацией в интернатуре по определенной специальности фармацевтического профиля. К таким соискателям не предъявляются требования к стажу работы.
По состоянию на 01.04.14 в группе компаний «Мед-сервис» базовыми аптеками для прохождения интернатуры могут являться только аптеки Харьковского регионального предприятия (по разрешению Министерства здравоохранения Украины).
При приеме на другие региональные предприятия группы компаний «Мед-сервис» провизорам-интернам предлагается  должность фармацевта (до окончания интернатуры).

В чем преимущества Вашей сети для меня, как для соискателя?
  • Мы принимаем на работу в соответствии с трудовым законодательством.

  • Мы обеспечиваем удобный график работы.

  • Мы обеспечиваем достойный и стабильный доход, на который каждый сотрудник может влиять результатами своего труда.

  • Мы принимаем на работу студентов фармацевтических учебных заведений, выпускников медицинских ВУЗов, интернов, фармацевтов и провизоров, как с опыт ом работы, так и без него – главное Ваше желание учиться и применять полученные знания на практике.

  • Мы оплачиваем курсы повышения квалификации для фармацевтов, провизоров и заведующих аптеками.

  • Мы организовываем и проводим регулярное обучение персонала с привлечением ведущих бизнес-тренеров и медицинских представителей крупных фармацевтических компаний.

  • Лучшим сотрудникам по итогам ежегодных аттестаций выплачиваются дополнительные бонусы за профессиональную категорию.

  • Мы создаем условия для карьерного и профессионального развития наших сотрудников.

  • Мы предлагаем работать в красивых и уютных аптеках «Мед-сервис», которые отличаются от других своим фирменным корпоративным стилем.

  • Мы обеспечиваем бесплатной фирменной спецодеждой всех сотрудников аптеки.

  • Мы предлагаем широкий социальный пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск, оказываем материальную помощь в сложных жизненных ситуациях, предоставляем льготные путевки в санатории и дома отдыха, предоставляем денежные кредиты и ссуды на льготных условиях, предоставляем всем сотрудникам компании льготные цены
    в сети аптек «Мед-сервис».

  • При смене места жительства сотрудники нашей сети могут трудоустроиться в ближайшую аптеку сети «Мед-сервис».

Если меня заинтересовала вакансия в аптеке, как я могу заявить о своем желании работать в вашей компании?

Есть несколько вариантов.

  • Заполнить Анкету кандидата прямо на сайте с указанием заинтересовавшей Вас вакансии. Ваши данные будут направлены в службу персонала нашей компании для обработки. Если Ваши знания и навыки соответствуют заявленным требованиям к вакантной должности, специалист службы персонала свяжется с Вами в течение рабочей недели.

  • Направить свое резюме в call-center компании с указанием интересующей вас аптеки в соответствующем городе.

  • Направить свое резюме на электронный адрес personal@med-service.dp.ua.

  • Обратиться в любую аптеку сети «Мед-сервис» в вашем городе и передать свое резюме. Также, по вашей просьбе, вам дадут корпоративную анкету, после заполнения которой, Вы можете оставить ее в аптеке или самостоятельно переслать на адрес службы персонала, указанный выше.

Сколько нужно ждать ответа от службы персонала после направления своего резюме или заполненной корпоративной анкеты на вакансию?

Ваше резюме или корпоративная анкета будут рассмотрены специалистом службы персонала на протяжении рабочей недели. Если Ваши знания и навыки соответствуют заявленным требованиям к вакантной должности, специалист службы персонала свяжется с Вами и пригласит на встречу.

Как обычно проходит собеседование?

Собеседование длится от 30 минут до часа в зависимости от должности, на которую Вы претендуете.

Во время собеседования Вам будет предоставлена возможность рассказать о себе, о своих профессиональных достижениях и опыте работы.

Вы сможете рассказать о своих ожиданиях от работы в нашей группе компаний «Мед-сервис».

В конце встречи Вам будет предложено пройти тестирование для выявления 
уровня ваших профессиональных знаний и личностных компетенций. 

Результаты тестирования являются собственностью компании и не передаются третьим лицам.

Если мои знания и навыки соответствуют требованиям к вакантной должности, – что дальше?

После собеседования с менеджером по персоналу, Вам буде назначена встреча с Вашим потенциальным непосредственным руководителем. После успешного прохождения собеседования, принимается решение о сотрудничестве и обсуждается дата выхода на работу.

Что собой представляет стажировка в аптеке «Мед-сервис»?

В компании «Мед-сервис» действует система стажировки и адаптации. Этап стажировки позволяет будущему потенциальному работнику ознакомиться со всеми действующими бизнес-процессами в аптеке и корпоративными
стандартами обслуживания  клиентов. Под руководством профессионального наставника (лучшего специалиста аптеки!) новичок проходит стажировку, получает возможность продемонстрировать свои профессиональные знания и навыки, а также индивидуальные способности, освоиться и принять решить о готовности  работать  в компании.

Сколько времени длится стажировка?

Для стажера по вакансии «Заведующий аптекой» - до 1 месяца.
Для стажера по вакансии провизор, фармацевт, консультант по косметике стажировка длится до 14 календарных дней. При этом рекомендуется находиться в аптеке не мене 5-6 часов в день для стажировки с целью получения хорошего результата знаний/навыков.

От чего зависит продолжительность стажировки?

Продолжительность стажировки зависит, прежде всего, от индивидуальных способностей стажера, его желания научиться работать по стандартам и требованиям компании, и от вовлеченности стажера в процесс стажировки.

Если я заболел(а) во время стажировки, что мне делать?

Если во время стажировки Вы заболели, то Вам следует сообщить об этом своему наставнику и предупредить о своем отсутствии. После выздоровления Вы сообщаете наставнику о готовности продолжить стажировку. При этом период стажировки Вам будет продлен на то количество дней, сколько Вы отсутствовали.

Что происходит дальше после стажировки?

После стажировки стажер сдает профессиональное тестирование для выявления уровня полученным им в аптеке знаний.
Если стажер набрал необходимое количество проходных баллов, получил одобрительный отзыв со стороны своего наставника, то далее он принимается на работу с испытательным сроком.

Сколько длится испытательный срок?

Для заведующего аптекой испытательный срок составляет 2 месяца.
Для провизора, фармацевта, консультанта по косметике испытательный срок составляет 1 месяц.

Во время испытательного срока кто-то из работающих сотрудников аптеки/офиса помогает новому сотруднику, обучает и помогает ему на новом месте работы?

Безусловно, новый сотрудник аптеки или офиса во время испытательного срока работает под руководством своего наставника, который помогает ему адаптироваться в коллективе и профессионально освоиться. Далее продолжает действовать процедура стажировки и наставничества, которая направлена на качественную адаптацию нового работника в компании.

Как оценивается  успешно ли новый сотрудник прошел испытательный срок?

В конце испытательного срока новый сотрудник аптеки проходит заключительное тестирование, которое, вместе с отзывом наставника, позволяет определить готовность к самостоятельной работе в аптеке.
В конце испытательного  срока для офисных должностей, новый сотрудник офиса проходит собеседование с руководителем структурного подразделения, по итогам которого принимается решение о продолжении
сотрудничества с работником.

Может ли быть продлен испытательный срок, на какой период времени и от чего это зависит?

Если на протяжении испытательного срока у нового сотрудника возникли  трудности с профессиональной адаптацией, он не в полной мере запоминает новую для себя информацию, затруднительно применяет ее в работе, неуверенно работает с клиентами, то по решению наставника и непосредственного руководителя испытательный срок может быть продлен, но не более, чем на один месяц. При этом наставник указывает новому работнику вопросы, которые ему следует углубленно изучить.
При закрытии испытательного срока не удовлетворительный результат заключительного тестирования также может быть причиной продления испытательного срока.

Могу ли я работать ночным фармацевтом в аптеках «Мед-сервис»?

Да, можете, но при наличии актуальной вакансии в интересующей Вас аптеке и при наличии профильного образования: неполное высшее образование (диплом младшего специалиста) или базовое высшее образование (диплом бакалавра).

Можно ли работающему специалисту аптеки переводом устроиться на работу в другую аптеку вашей сети?

Можно.

Мне не понравилось обслуживание в аптеке, куда мне обратиться с жалобой?

Есть несколько вариантов.

  1. Вы можете оставить свой отзыв о работе сотрудника(ов) аптеки в Книге жалоб и предложений, которая всегда размещается в уголке покупателя в каждой аптеке нашей сети. Руководство обязательно ответит на Ваш отзыв.

  2. Вы можете обратиться в call-center нашей компании и оставить устный отзыв о работе сотрудника(ов) аптеки, который обязательно будет зафиксирован специалистом call-center и передан соответствующему руководителю аптеки для предоставления Вам обратной связи.

  3. Вы можете оставить свой отзыв на нашем сайте в разделе "книга пожеланий и жалоб".

  • Мед-сервис -
    крупнейшая сеть
    аптек в украине

    на фармацевти-
    ческом рынке
    с 1995 года

    Более 16 000
    наименований
    товара

    Наши награды победитель
    рейтинга отрасли
    «Панацея» как
    «Лучшая аптечная
    сеть Украины»

    Мы успешно работаем на фармацевтическом рынке ода году компания "Мед-сервис первой в Украине

  • Мед-сервис -
    крупнейшая сеть
    аптек в Украине

    на фармацевти-
    ческом рынке
    с 1995 года

    Более 16 000
    наименований
    товара

    Наши награды победитель
    рейтинга отрасли
    «Панацея» как
    «Лучшая аптечная
    сеть Украины»

    Мы успешно работаем на фармацевтическом рынке ода году компания "Мед-сервис первой в Украине

  • Мед-сервис -
    крупнейшая сеть
    аптек в украине

    на фармацевти-
    ческом рынке
    с 1995 года

    Более 16 000
    наименований
    товара

    Наши награды победитель
    рейтинга отрасли
    «Панацея» как
    «Лучшая аптечная
    сеть Украины»

    Мы успешно работаем на фармацевтическом рынке ода году компания "Мед-сервис первой в Украине

  • Мед-сервис -
    крупнейшая сеть
    аптек в Украине

    на фармацевти-
    ческом рынке
    с 1995 года

    Более 16 000
    наименований
    товара

    Наши награды победитель
    рейтинга отрасли
    «Панацея» как
    «Лучшая аптечная
    сеть Украины»

    Мы успешно работаем на фармацевтическом рынке ода году компания "Мед-сервис первой в Украине